[問題] 蝦皮買家看過書籍之後退貨
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作者: black1222 ()
標題: [問題] 蝦皮買家看過書籍之後退貨
時間: Wed Jun 25 13:08:32 2025
我是個人賣家，在網路上賣一套二手立體書(每本立體書大概只有8頁)
有位買家購買了之後，說不是他要的版本，他要的版本有點讀筆支援
前提是，我在賣場上從來沒有說這套書有點讀筆支援，而且他購買前也沒問
於是他進入退貨流程，但也不曉得怎麼設定的，蝦皮的退貨地址是寫買家的收貨地址
也就是他如果進行退貨，退到最後還是會退到買家的7-11
來來回回溝通了好幾次，我個人帳戶已經收到蝦皮的撥款
對方也已經超過了退貨期限。
蝦皮的回覆：
1.經系統開發部門回覆，此筆資料疑似異常，由於申請退貨當下紀錄已無法調閱，
客服會協助重新發起退貨退款，還請等候系統通知。
2.結果來了第二則通知：由於逾期未寄回退貨，此訂單已於某某日完成，因為每日蝦皮
錢包自動提領可能造成無法順利自錢包扣款，故需請您盡快將上述需匯款金額匯入指定
銀行帳戶，以利退款買家。
銀行帳戶資訊是台北富邦銀行-安和分行
想問各位賣家的是，要是你們的話，會進行退款作業嗎?
個人覺得書籍的東西，買家看過還要退貨，真的很不爽。
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推
xul327 :
賣家可以設定退貨時退回的地方，超過7天鑑賞期是無法退貨
06/25 17:54
→
xul327 :
蝦皮第二點很奇怪。逾期未退回是買家沒寄回，所以退貨就不
06/25 17:55
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xul327 :
成立。你可以截一下退貨資訊把個資部份碼掉
這樣才好判斷
06/25 17:57
推
muse1628 :
他那邊蝦皮應該還是會退
但你這邊可以找蝦皮申訴看看
06/26 02:21
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black1222 :
蝦皮錢已經到我的戶頭了，但蝦皮希望我匯款到富邦銀行
06/26 05:11
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black1222 :
，再進行超過7天的退貨流程。
06/26 05:11
推
aikopake :
不用理他吧，除非東西收到不然幹嘛退
06/26 08:52
推
xul327 :
你是收到退貨了嗎?要先收到退回商品檢查沒問題才是退款
06/26 11:41
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xul327 :
還沒收到退回商品就不用管它
06/26 11:42
推
mstar :
同樓上，你沒收到退貨為什麼要退款？
06/26 12:30
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tiiyuway :
怎麼退都退到他自己家附近的7-11？你莫不是遇到詐騙吧
06/26 13:29
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tyrone0923 :
你是沒設定退貨超商，系統找不到可退貨的又退回去
06/26 17:52
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tyrone0923 :
他當初一開始退貨寄出的超商吧
06/26 17:53
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excercang :
去165通報該帳戶疑似詐騙
06/26 21:55
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duriel3313 :
詐騙個雕,不要在那邊教人亂通報.不管退貨地址怎樣異常
06/29 15:43
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duriel3313 :
蝦皮都證實資料有誤了,你也拿到錢了,代表早已超過退款
06/29 15:43
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duriel3313 :
時限,你"願意"退貨退款就照蝦皮操作,不想也沒人能拿你
06/29 15:44
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duriel3313 :
怎樣,是怎樣會變成詐騙?
莫名其妙.
06/29 15:44
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Dwccc :
不該退
07/03 12:04
推
robotcl :
有截圖嗎
07/04 07:47
推
pancakeorigi :
個人賣家+商品沒問題基本上就不能退貨了
07/13 19:12