[問題] 惡意下標又退貨

前言 : 這是跨平台的糾紛

我在iopen mall 賣了羽球的商品，買家A買了我的商品之後，說物品瑕疵要退貨，

我連甚麼瑕疵都不知道，要求對方給照片，對方則說怕洩漏個資，不方便給。

好吧，摸摸鼻子那就退貨退款吧!

但由於買家把東西寄還給我的時候用的是貨到付款，不是正確的退款模式

所以iopen客服請我拒收，請買家走正確的退貨模式。於是東西退回去了

接下來就是鬼打牆模式，買家要求我先退他這次的寄送費用，他才要把貨品寄還給我

從2024 11月到現在未解決....

對方又從我很久沒經營的蝦皮下標我的商品，因為%%問題，基本上我已經不使用蝦皮

想說過年前，就佛心出貨(已賠)，沒想到又是另一個惡夢

原來又是同一個買家下標，這次東西到了，就直接退貨，付了一張照片，

桶裝羽球的膠膜有破損!

https://lurl.cc/zy6qy

我外層還用箱子去裝，用這種方式退貨太扯了吧!

然後買家又下標我另一桶球?

這完全不合常理啊! 如果今天是買到瑕疵品，就不會選擇跟同一賣家買了

這個操作分明就是故意來找事

遇到這種，該怎麼解決呢? 黑名單好像也沒用，對方換個帳號就又來了

從蝦皮的ID點進去，不小心發現是同業惡意攻擊。

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