Re: [問題] 蝦皮自助寄件忘了刷條碼
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作者: themilkyway (世界大得讓人很難不旅行)
標題: Re: [問題] 蝦皮自助寄件忘了刷條碼
時間: Sun Jan 5 03:34:20 2025
來求救，拜託大家幫幫我 QQ
遇到跟版友一樣的問題
我去寄件時，印出物流單貼好
店員說放櫃子就好了
我是1/2就寄出了
但一直到1/4，發現系統依然顯示待出貨
買家也有點擔心來訊息問我
我跑回去蝦皮門市問店員
才知道貼完貼紙要掃條碼
店員說物流中心應會再刷一次
但我的訂單在1/4 23:59失效了
我留言問了客服，但是要三天才會回覆，真人客服假日也不開放
我現在很擔心，訂單取消了
不知道包裹還會寄去買家指定的門市嗎？
那買家如何付款給我？
心裡很焦急但又無人可以問
拜託有經驗的大家幫幫我 QQ
我偶爾會在蝦皮賣二手用品
平常去超商寄件時，只要貼好貼紙交給店員就好
完全沒想到蝦皮門市還要刷條碼 ><
自己太蠢，耽誤了買家收件的時間，我真的後悔莫及 QQ
--
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推
neomaster :
只能等物流中心刷
→
neomaster :
有可能已刷
但系統還沒顯示
01/05 08:07
→
neomaster :
(不建議另外印單再去刷一次
→
neomaster :
比被取消訂單嚴重)
01/05 08:08
→
GFather :
訂單編號失效的話，就不會繼續配送了，建議聯絡客服看能
01/05 08:13
→
GFather :
否讓包裹退回寄件店或是你請物流去理貨中心取回
01/05 08:13
→
GFather :
蝦皮的理貨中心很雷，我公司原本是物流交寄蝦皮店到店，
01/05 08:15
→
GFather :
就是包裹直接自己寄送到理貨中心，所以不會在店面刷條碼
01/05 08:16
→
GFather :
從寄件單時效縮短成2天後，遇過好多次，物流隔天把貨送達
01/05 08:17
→
GFather :
理貨中心了，但是理貨中心一直沒有處理包裹刷條碼
01/05 08:17
→
GFather :
拖延超過時效，整批包裹就失效，只好一一跟客人道歉
01/05 08:18
→
GFather :
只要你沒有錄影證明你寄送了哪些包裹給理貨中心，就算你
01/05 08:19
→
GFather :
有物流公司送達理貨中心的確切簽收紀錄，蝦皮也不會負責
01/05 08:20
→
GFather :
他們理貨中心的延誤造成的損失。說我無法證明有寄給他們
01/05 08:21
→
GFather :
訂單失效一周後，我請物流前往理貨中心取其他退貨物件
01/05 08:22
→
GFather :
結果除了退貨，也取回了因理貨中心延誤而失效的包裹
01/05 08:22
→
GFather :
但是蝦皮仍然堅持我不能證明我有在時效內寄送，實在是...
01/05 08:23
推
maplefoxs :
樓上去蝦皮店到店寄吧
把店面塞爆
01/05 10:54
→
MikageSayo :
物流交寄那種有簽約的，要嘛等約結束要嘛你付違約金(?
01/05 15:10
推
Dragonz :
沒刷條碼被退回不會寄回你預設的退貨門市，還要另外花錢
01/05 21:23
推
Dragonz :
用宅配寄回家裡
01/05 21:25
推
kuochun :
經驗是四大超商寄件都一樣，一件件拿到櫃台讓店員刷單，
01/06 02:01
→
kuochun :
確認件數正確後，讓店員操作結帳，印出小白單，並保留，
01/06 02:01
→
kuochun :
才是最保險的做法，而不是貼好貼紙拿給店員就走掉。
01/06 02:01
→
kuochun :
蝦皮店到店則是要操作自助寄件機，自己一件件刷，並確認
01/06 02:01
→
kuochun :
螢幕上的件數正確，才按送出，單據會寄E-Mail電子檔給你
01/06 02:01
→
kuochun :
(蝦皮帳號的E-Mail)。另外寄件單有分隔日到貨/一般寄件
01/06 02:01
→
kuochun :
，刷單前要先螢幕前先點選寄件種類，才能順利刷單，隔日
01/06 02:01
→
kuochun :
到貨件有管控，要放指定位置，一般寄件要依寄件單上的南
01/06 02:01
→
kuochun :
/北分開放置，不知道怎麼放就問店員。
01/06 02:01
推
kuochun :
這些流程不能省，畢竟貨是你的，錢是你要賺，最後寄件刷
01/06 02:13
→
kuochun :
單及確認的步驟跳過，交給店員，不就是把出貨成功與否，
01/06 02:13
→
kuochun :
交到一個你不認識的人身上了？而且這種做法，你會發現身
01/06 02:13
→
kuochun :
上沒有能證明你有寄件的單據，出問題時，你很難證明自己
01/06 02:13
→
kuochun :
有去寄件。
01/06 02:13
噓
lianpig5566 :
不同意樓上的說法，把貨給店員哪是什麼交給不認識的
01/06 02:37
→
lianpig5566 :
人身上了，問題應該是在貨物被物流收走時為什麼沒有
01/06 02:38
→
lianpig5566 :
補登貨態
01/06 02:39
推
lianpig5566 :
補推
01/06 02:40
推
lianpig5566 :
補推
01/06 02:40
推
neomaster :
物流貨車到門市不會刷條碼
01/06 07:17
→
neomaster :
要等貨品到物流中心分檢才會再次刷
01/06 07:17
→
tyrone0923 :
司機收貨本來就不會一件件刷，是要司機累死嗎
01/06 12:17
推
kuochun :
他分享的是賣二手商品，自行包裝好，到超商門市櫃台交寄
01/06 12:45
→
kuochun :
，不是請物流人員到府收件交寄或送物流中心交寄，兩者根
01/06 12:45
→
kuochun :
本不是同一件事。我的回文也沒有提到要物流司機一件件刷
01/06 12:45
→
kuochun :
的相關內容。
01/06 12:45
推
kuochun :
原PO就是貨拿去蝦皮店放著，沒刷單確認寄出，才導致後續
01/06 13:09
→
kuochun :
的麻煩，而自行去蝦皮店寄件，本來就要自行刷單確認寄件
01/06 13:09
→
kuochun :
。
01/06 13:09
推
abcdefghi :
是自助寄件的流程需要改善吧，大多數印面單的都是現場
01/06 13:20
→
abcdefghi :
就會貼上寄件，為什麼不是把流程改成列印就順便刷單呢?
01/06 13:22
→
abcdefghi :
或是多貼幾張標語，提醒要拿到寄件單據才算成功寄件
01/06 13:25
→
tyrone0923 :
樓上知道很多人會列印完但不刷單嗎
01/06 15:18
推
abcdefghi :
這很簡單,印完直接貼上寄出的多,預設就是印+刷,純印單
01/06 19:36
→
abcdefghi :
的多,那預設就是維持現狀
01/06 19:38
推
gardeniablue :
不贊成印出就刷單
01/06 21:10
→
gardeniablue :
我自已印出會順帶印出其他未包好的訂單，回家包順便
01/06 21:12
→
gardeniablue :
貼
01/06 21:12
推
kuochun :
印單出來即算刷單寄出，不會有哪個平台或物流同意。印單
01/06 22:36
→
kuochun :
同時，平台系統直接顯示已經寄件，而實際沒拿貨去寄時，
01/06 22:36
→
kuochun :
平台如何管控？物流系統顯示有貨，但找不到貨時，是要賠
01/06 22:36
→
kuochun :
償的耶，所以不可能有平台同意印單出來即寄件這種事情。
01/06 22:36
→
kuochun :
因為在家也能印單。
01/06 22:36
→
sellgd :
我都堅持讓店員刷
不然到時有爭議怎辦
01/06 23:00
→
sellgd :
刷到畢1或2聲
我也不必拿收據
01/06 23:01
→
lunidk :
哭了，沒看這篇還真的不知道需要刷單，自助櫃也完全沒有
01/21 02:51
→
lunidk :
提示
01/21 02:51
推
christian12 :
再印一張新的，刷那張不就好了
01/23 18:12
→
su0427 :
慘我也忘了刷
而且卡過年不知道會不會送到物流中心幫我補
01/27 03:27
→
su0427 :
晚上就到期了...不知道要不要再去印來補刷
01/27 03:27
推
flower88 :
我也忘記刷..已過2天還是沒跳到物流中心
02/12 12:35