Re: [問題] 台新Richart 海外線上消費，時差問題

我最近也遇到了時差的問題，

消費刷卡日期：12/23 am 01:38

購買商品項目：線上購買海外博物館門票

消費國家時差：慢台灣 6 小時

我看了系統顯示的消費類別，居然顯示[稅金]，不曉得系統怎麼判斷的...

https://i.imgur.com/RKdRGnr.jpeg.jpg

問了客服為何沒回饋，

他的意思，因為時差的關係，所以被系統判定為是 12/22 的消費，

他會協助再補給我，

既然他沒提到消費類別是[稅金]，我也就沒多問。

現在就是等他補回饋。

這樣出國/回國搭機當日，如果有切換別的權益類別，

很容易因為搭長途飛機，時差的關係而搞錯。

※ 引述《peter2940 (彼得潘)》之銘言： : 有使用 台新Richart 購買酷澎跨境 : 要注意扣款的日期 : 避免與切換的權益不符合 導致無回饋 : 結論為 客服用個案處理，後續回補點數 : 我的案例為9/3消費 但系統回饋往前一天為9/2 : 比對項目金額229元 確認資訊如下 : 1. 權益回饋點數0 顯示一般 日期9/2

:

https://i.imgur.com/PQAS70g.jpeg : 2.查看酷澎消費為9/3

:

https://i.imgur.com/5YNPG2K.jpeg : 3.查看信用卡即時消費為9/3早上7點27分

:

https://i.imgur.com/oxim1DL.jpeg : 4. 透過2、3項佐證實際刷卡為9/3 : 5.開始聯繫客服，後續說明為外幣時間差 : 韓國有時差那麼久嗎？ 不太清楚這說明， : 因為信用卡即時消費日期是對的，而點數回饋日期卻是錯的。

:

https://i.imgur.com/Sy69JlZ.jpeg

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https://i.imgur.com/D9bBbIs.jpeg

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https://i.imgur.com/9UWVuQL.jpeg

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https://i.imgur.com/axQTcLx.jpeg

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https://i.imgur.com/T6KSyu9.jpeg : 6. 確認點數回補成功

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https://i.imgur.com/oJfrKSm.jpeg : 總之有使用酷澎跨境消費的 : 可以確認一下自己的權益回饋日期囉～ : 至少回補點數是一個好的結果 : ----- : Sent from JPTT on my iPhone

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