[心得] 台新卡點數回饋會被吃掉要注意
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作者: power802762 (B.C.)
標題: [心得] 台新卡點數回饋會被吃掉要注意
時間: Fri Nov 14 02:06:49 2025
剛無聊查看各平台點數回饋
街口很好查每筆消費下方直接顯示回饋多少
打給客服問才知道理查卡是請款日才回饋不是消費日
而且是一天多筆統一計算回饋
消費者很難知道哪筆回饋多少
也剛好11月多數用街口消費
理查卡消費沒幾筆就跟客服一筆一筆對
結果還真的發現有一筆711用pay著刷3.8%沒給到
客服查這筆11/10已請款應該也要有回饋了
明天會請相關部門補上點數
https://files.catbox.moe/by6x3j.png
？？？
整個扯
如果沒發現不就被偷走了
如果一個用戶一個月小偷5點
全台用戶不就省起來爽
真的覺得這樣很母湯
這算偷用戶的點數嗎？
被發現才補發
沒發現不就爽爽過
用台新回饋卡的各位有時間的話自己跟客服對一下回饋比較安全
如果不是個案就大條了
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→
neilliu :
銀行點數本來就是其請款日才入帳但以消費日權益為計
11/14 02:23
→
neilliu :
算基準，目前這種切換族群沒有一家銀行
消費當下就
11/14 02:23
→
neilliu :
入點，最快都是請款日入帳才給點（linepay點數或是
11/14 02:23
→
neilliu :
聯名卡合作聯名點數
那種不是透過銀行才有即時）
11/14 02:23
→
neilliu :
pay者刷是台新pay才有
跟上ㄧ行街口的關聯是？
11/14 02:25
→
power802762 :
提街口是同一家銀行的卡就不會吃，理查卡就會吃，
11/14 02:40
→
power802762 :
而且這筆消費沒有回饋後面的消費已經到帳就是吃掉
11/14 02:40
→
power802762 :
了這筆不是還沒到，客服也說應該要給卻被判定不給
11/14 02:40
→
power802762 :
的這才是問題
11/14 02:40
推
BabyWolf :
不確定你說的會吃是什麼意思
不過一樓是對的
pay著
11/14 02:57
→
BabyWolf :
刷要綁台新pay而不是街口
如果你真的切pay著刷綁街
11/14 02:58
→
BabyWolf :
口然後沒回饋是正常的
客服說要補應該是搞錯
11/14 02:59
→
BabyWolf :
Richart綁街口要有回饋僅限於切到假日刷的情況
11/14 02:59
→
power802762 :
內文有說理查卡刷pay著刷3.8%呀，如果綁定街口卡
11/14 03:05
→
power802762 :
刷台新pay當然沒有，而且還有說其他筆有給回饋呀@@
11/14 03:05
推
BabyWolf :
所以你的用街口消費是指街口卡?
我們都當作是綁街口
11/14 03:53
→
BabyWolf :
app的意思
11/14 03:53
推
pipernigrum :
這裡有詳細的回饋明細，你看看當天是不是忘記切換
11/14 04:19
→
pipernigrum :
權益。
11/14 04:19
噓
s9306302100 :
以你的敘述像是Richart卡權益切換pay著刷綁街口去7-
11/14 04:54
→
s9306302100 :
11消費
這樣本來就沒有3.8%回饋
pay著刷權益只有綁
11/14 04:54
→
s9306302100 :
台新Pay才有3.8回饋好嗎
連權益文字都看不懂喔
可悲
11/14 04:54
→
s9306302100 :
pay著刷在7-11有3.8%回饋就只有綁台新pay支付途徑才
11/14 05:15
→
s9306302100 :
會有
請款明細開頭沒T就是0.3%回饋
回饋就是3.8%不
11/14 05:15
→
s9306302100 :
然就是0.3%什麼叫查理就會吃？是在吃三小？
11/14 05:15
噓
n89281 :
街口不在回饋通路裡面哪裡來的偷，要說人家偷先把
11/14 05:36
→
n89281 :
活動秀出來比好嗎？
11/14 05:36
噓
YummyYummy :
呵呵
11/14 05:50
→
lingsk :
Pay著刷只有”台新pay”才有回饋喔
街口沒有回饋
11/14 06:46
推
LTpeacecraft :
推
退腦補的
11/14 06:53
→
neilliu :
給原po
已經入帳為何是貼"即時刷卡"而不是入帳資訊
11/14 07:42
→
neilliu :
（貼入帳
至少能看出綁啥支付）你的敘述
沒提過台新
11/14 07:42
→
neilliu :
pay
加上後面回推文
你所謂街口是街口聯名卡還是街
11/14 07:42
→
neilliu :
口支付綁richart卡（回饋時間你都能搞錯
也可能權益
11/14 07:42
→
neilliu :
條文你沒看清楚
）若沒切對
超商刷$130
如果0.3%只
11/14 07:42
→
neilliu :
有$0.38不到一元直接忽略
11/14 07:42
→
neilliu :
你說同一家銀行卡
不會吃［台新pay搭台新richart卡
11/14 07:48
→
neilliu :
］才是同一家
［街口支付搭台新卡］不是同一家
但你
11/14 07:48
→
neilliu :
說街口不會吃，richart
會吃（
前後思考邏輯與表達
11/14 07:48
→
neilliu :
皆不通呀）
11/14 07:48
推
s25g5d4 :
原
po
的意思是
11
月大多用街口消費所以出動台新卡
11/14 09:34
→
s25g5d4 :
的次數不多，不代表他這筆是用街口刷的，應該是用台
11/14 09:34
→
s25g5d4 :
新
pay
沒錯，看他的意思應該是因為用台新刷筆數不
11/14 09:34
→
s25g5d4 :
多所以跟客服一筆一筆對
11/14 09:34
噓
s9306302100 :
跟客服說一筆一筆對那代表就已經請款幹嘛不po已請
11/14 10:46
→
s9306302100 :
款資訊或台新Pay付款紀錄一幕瞭然在那邊po什麼即時
11/14 10:46
→
s9306302100 :
消費訊息是幹嘛？在著Richart
Life
App就有逐筆回饋
11/14 10:46
→
s9306302100 :
資訊以及台新官網權益下面的注意事項第2點就很清楚
11/14 10:46
→
s9306302100 :
告知回饋時間
他連基本的注意事項都不看在這秀下限
11/14 10:46
→
s9306302100 :
表達邏輯像國小生
你說他會正確知道使用台新Pay？
11/14 10:46
→
s9306302100 :
我是不信啦
就等他Po資訊來打臉我
11/14 10:46
噓
biup2 :
消費日就給你回饋？你要不要聽聽看你在講什麼？
11/14 11:49
推
godieejizen :
原po說客服已經承認是少給了
代表原po是沒問題的吧
11/14 15:01
→
godieejizen :
前面一堆噓想教育原po的到底在幹嘛
他只是好意提醒
11/14 15:02
噓
GUNDAMJACK :
歡迎台新的公關來看一下這篇看要不要處理
11/14 17:04
噓
newking761 :
又笨又蠢的人不多了
11/14 17:12
噓
ivan761016 :
我也來凹看看客服會不會給
11/15 03:48
→
meperidine :
忘記切或切錯真的就自認倒霉，個人覺得這一點很不好
11/15 13:39
→
meperidine :
用。所以不喜歡的真的就捨棄台新吧
11/15 13:39
→
meperidine :
還有那種回饋只能折百分之幾的，不能全抵的也不阿莎
11/15 13:44
→
meperidine :
力，比如國泰cube、華南紅黑卡、星展eco、以及以後
11/15 13:44
→
meperidine :
的台新…唉
11/15 13:44
→
pippen2002 :
就是很複雜...我才都不用!
11/15 19:45
噓
coinall :
沒看清規則
11/15 22:46
→
meperidine :
有些銀行的雖然回饋差了一點，但是直接全額退還帳戶
11/16 14:17
→
meperidine :
、或全數折帳單，我還反而喜歡用它
11/16 14:17
→
Kazamatsuri :
如果是綁台新Pay當天有切Pay著刷的的確就是少給
只
11/17 00:14
→
Kazamatsuri :
是原PO要加強敘述方式以及截對圖
不過記得之前是有
11/17 00:15
→
Kazamatsuri :
人支付方式錯但客服沒注意還是補回饋給他的文
11/17 00:15
→
pinkyugg :
我自己是沒遇到回饋被吃的狀況
但是刷海外的消費我
11/18 17:24
→
pinkyugg :
自己就會算好時間避免中間時差誤差！
11/18 17:24
→
pippen2002 :
thank
you!樓下那篇我偏不去!!
嘻嘻~~
11/19 11:54
推
s0831720 :
權益下面的回饋明細都會註記點數入帳日
跟消費日不
11/19 23:59
→
s0831720 :
同下次可以點進那邊查詢就知道到底是沒給還是給錯了
11/19 23:59
→
neilliu :
很多時候客服是用戶打進去詢問才去看權益條文，有
11/20 22:23
→
neilliu :
時候客服答案不一定是正確的，因為客服不見得自己
11/20 22:23
→
neilliu :
有那張卡，或是自己消費過，所以有時候不見得比用
11/20 22:23
→
neilliu :
戶熟，所以有幾次抓到bug反應問題，客服不一定能聽
11/20 22:23
→
neilliu :
懂或是堅持系統沒問題，要他再往上反映，最後打回
11/20 22:23
→
neilliu :
來承認是客服沒看懂，好幾間銀行客服都遇過;也有那
11/20 22:23
→
neilliu :
種反應就給點也不查為什麼出錯，再次反應又重複補一
11/20 22:23
→
neilliu :
次（反正點數價值很小），就算計算程序有錯季度活
11/20 22:23
→
neilliu :
動結束就過了，這種也是服了
11/20 22:23
推
Kazamatsuri :
有時候真的是上層想回饋的人自以為聰明設計了很複雜
11/21 00:14
→
Kazamatsuri :
的回饋方式
遇到基層客服（尤其是外包的）就會很白
11/21 00:14
→
Kazamatsuri :
海豚
就像之前玉山換卡禮那樣
XD
11/21 00:15