[問題] 台新richart life 點數我真的看不懂
看板: creditcard
作者: newaqua (newaqua)
標題: [問題] 台新richart life 點數我真的看不懂
時間: Wed Oct 29 23:40:03 2025
附圖，為什麼一般消費要被扣點數
其中-39是Agoda 的系統測試刷JCB
我很無辜啊
這到底是什麼道理
請教教我，謝謝
--
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推
f40075566 :
他媽是不會問客服膩
什麼資料都沒有是要去哪裡通靈
10/29 23:57
推
edwin :
請洽台新銀行客服人員～～～
10/30 00:14
→
andy0055 :
客服表示：
10/30 00:39
→
bobwalkerkao :
去看信用卡下面的回饋明細至少還有日期消費金額和
10/30 01:33
→
bobwalkerkao :
點數知道是哪一筆，你只貼點數明細是要別人通靈喔
10/30 01:33
→
bobwalkerkao :
！應該是之前的某一筆退刷扣回之前先回饋的點數啦
10/30 01:33
→
timeriver :
原Po有沒有退貨
10/30 01:38
噓
diogofseixas :
往前看之前+39是啥
10/30 04:01
→
wtfconk :
誰叫現在客服都不能手機打0800了,要問個問題有夠難
10/30 05:37
→
Diplexer :
銀行客服電話，根本超難打通
10/30 06:35
推
MBAR :
而且現在銀行還會把客服藏在根本找不到的選單層
10/30 07:11
→
chris1281 :
往前翻啊，你這應該是agoda的測試刷被當作消費，於
10/30 07:50
→
chris1281 :
是台新給回饋；後續平台刷退當然就追回給你的點數了
10/30 07:50
噓
Hydrology :
為什麼堅持要打0800，不是還有02開頭的可以打嗎？
10/30 07:56
推
Sinchiest :
有人為了省錢捨不得打02啊
10/30 07:59
→
andy0055 :
但是這種片段資訊，大家也只能瞎猜！
10/30 09:19
→
andy0055 :
真的只能問客服才會有完整的答案…
10/30 09:19
→
andy0055 :
反而結果如果真的很奇特（不是個人因素）我覺得才
10/30 09:19
→
andy0055 :
有討論的空間
10/30 09:19
推
andy0055 :
但也有可能你是吹哨者
XDDD
10/30 09:22
推
lkk45266 :
付費電話前兩分鐘大概都在聽ai語音指示吧
根本浪費
10/30 10:16
→
lkk45266 :
錢
然後人很多打不進去又要一直等
電話費就浪費在這
10/30 10:16
→
lkk45266 :
些地方
不想打02的市話很正常吧
10/30 10:16
→
iLtz :
0800可以去公共電話打
10/30 10:28
推
cocokidnick :
這家客服去有台新atm的全家都可以免費打，算容易了
10/30 10:30
→
newaqua :
沒有其他資訊可貼了。點數就這些。真抱歉
10/30 10:33
→
newaqua :
這個板偶爾來，不熟這裡的模式。謝謝！
10/30 10:34
→
newaqua :
大家的留言我都有看，感謝
10/30 10:36
推
Goog1e :
台新的介面真的爛
回饋有沒有漏給都看不出來
10/30 10:47
→
Goog1e :
反觀國泰是一筆消費對一筆回饋
清清楚楚
10/30 10:47
→
kkkk1234 :
Richart
Life
->
信用卡
->
轉換權益
->
回饋明細
10/30 10:58
噓
diogofseixas :
妳的消費才是資訊，不提供是要駁杯？
10/30 11:01
→
pinkyugg :
問問客服吧
10/30 11:12
推
macetyl :
不是可以請客服打給你？
10/30 13:30
噓
stanleyplus :
留言客服會打給你
→
newaqua :
噓的人台新網軍嗎
10/30 17:55
→
newaqua :
我有空一個個揪出來
10/30 17:55
→
newaqua :
謝謝好心的板友，好人一生平安
10/30 17:56
→
newaqua :
App真的查不到什麼。會再問客服人員
10/30 18:10
推
youzi1114 :
選信用卡區-按權益-回饋明細，這個介面會有顯示對應
10/30 18:29
→
youzi1114 :
的項目
10/30 18:29
推
youzi1114 :
欸其實31樓就說了，可能沒人看。但不得不說這介面真
10/30 18:32
→
youzi1114 :
的爛
10/30 18:32
→
rz759 :
感謝31樓kkkk大，現在才知道台新的回饋明細在這...
10/30 18:58
→
rz759 :
直接從點數分頁的明細看根本無法確認==
10/30 19:00
推
TETUO :
感謝kkk大原來明細藏在這裡
10/30 20:49
推
yixianl :
行動打市話貴
10/30 21:18
→
yixianl :
而且常常要等個幾十分鐘才有客服
10/30 21:18
→
yixianl :
銀行在幫中華電信坑用戶的錢
10/30 21:19
→
yixianl :
銀行不能提供行動電話嗎？
10/30 21:20
→
Sheng98 :
0800-023-123
找公用電話打啊
XD
10/30 21:33
噓
fastfu :
看不懂還出來發文？問清楚再來發文好嗎
10/30 23:48
推
wdnm3444 :
這介面真的超難找的
10/31 06:59
推
rangting :
感謝31樓K大
10/31 07:52
噓
A9226 :
這種問題適合上脆問
10/31 09:17
推
BabyWolf :
你如果很確定那是agoda測試而且前面沒有+39
那不就
10/31 13:23
→
BabyWolf :
agoda送你錢?
確定不是agoda的部分退款或回饋活動?
10/31 13:23
→
BabyWolf :
另外這筆明細不同是太陽/玫瑰
應該是前一期活動而非
10/31 13:24
→
BabyWolf :
現在的Richart卡活動
可能要找更久以前的帳單比對
10/31 13:24
→
iamhsg :
借文問
Richart
Life能正常登入嗎?
10/31 14:19
→
john371911 :
樓上，今天下午我用可以。
10/31 17:24
→
jimhall :
別用台新就沒事
11/01 05:36
推
friend5545 :
有開啟點數自動折抵吧
之前我也發生過
11/01 13:43
推
Irisquean :
有沒有可能是agoda平台問題？
11/03 13:27
推
pippen2002 :
Richart
Life
->
信用卡
->
轉換權益
->
回饋明細
?
11/13 20:07