[問題] PC家取消訂單後玉山e point未返還
看板: creditcard
作者: x783962 ()
標題: [問題] PC家取消訂單後玉山e point未返還
時間: Fri Sep 26 23:09:39 2025
今天下午在PC家買一雙鞋$5087
其中用2760 e point 抵扣
後來發現尺寸買錯，馬上取消訂單
PC家的訂單顯示取消完成
玉山Wallet也完成刷退
但我的2760 e point卻一直沒有返還
打電話給玉山客服
客服也表示不清楚為何會這樣
要我等他們釐清問題後再回撥電話給我
想請問板上也有人遇到同樣的問題嗎
9/26 12:43分下單
發現買錯尺寸後隨即取消訂單
PC家也顯示取消付款
下單時使用台灣pay
並扣抵2760 e point
退款成功，並顯示成功刷退
晚上22:50分，仍未返還2760 e point
可能要等連假過後，才會接到客服電話了吧
有什麼後續再跟大家回報
--
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推
abcdefg666 :
我猜刷退時才回退還你
09/26 23:20
→
abcdefg666 :
既然已經刷退了，那應該會等刷退入帳才會還你
09/26 23:23
→
acould :
以我之前的經驗來說，不會這麼快，若擔心就去問客服
09/26 23:24
→
acould :
，順便留個紀錄
09/26 23:24
→
b99703117 :
你太急了
沒那麼快
等刷退完成再看看
09/26 23:49
噓
net20200105 :
信用卡怎麼可能那麼快退？？
09/27 00:09
推
diogofseixas :
耐心過少，發文太快
09/27 00:36
推
knight714 :
你是不是以為刷退就是秒退
09/27 01:13
推
EPIRB406 :
不會還阿！會扣到你帳單裡
09/27 06:04
推
EPIRB406 :
折抵成功之交易，如後續取消或退貨(刷退)，已申請折
09/27 06:07
→
EPIRB406 :
抵之e
point不會返還，仍將折抵次期信用卡帳單。
09/27 06:07
噓
a0989876 :
急什麼
09/27 09:05
噓
IS0987 :
.......................................
09/27 09:54
→
twsavior :
只有用pi錢包的點數才會立刻退，信用卡都是刷退後才
09/27 10:32
→
twsavior :
退...
09/27 10:32
噓
yomax :
下次知道折帳單就好了吼
09/27 10:52
推
pigpigcom123 :
跟小樹點一樣吧
折抵掉就是直接扣帳單
09/27 19:57
噓
GimO :
唉
09/28 06:40
推
GQ072514 :
一定可以折帳單不用怕
09/28 11:54
噓
amingfirst :
好煩的買家
09/28 12:22
→
Kazamatsuri :
這種折抵會吃掉回饋啊
科科
09/28 13:24
→
ibluestorm :
會變成類似溢繳扣下期帳單吧？我猜的
09/29 22:23
→
x783962 :
剛開app看，扣掉的點數直接加回來
09/30 11:37
→
x783962 :
感謝大家，不論回覆對錯或是回的酸酸臭臭的那些
09/30 11:37
→
x783962 :
都祝大家一生平安
09/30 11:37
推
Kazamatsuri :
算恭喜？
不過以後建議不要直接折抵
一方面怕這種要
09/30 12:59
→
Kazamatsuri :
退貨的情況發生
另一方面會直接吃掉回饋
寧願確認不
09/30 12:59
→
Kazamatsuri :
退貨後等入帳再折抵
這樣帳單一樣會扣掉
但可以拿到
09/30 13:00
→
Kazamatsuri :
原金額的回饋不被吃掉部分
09/30 13:00