[請問] 蝦皮退貨問題?
看板: ask
作者: kt9701 (小栗子)
標題: [請問] 蝦皮退貨問題?
時間: Mon Dec 22 21:47:44 2025
是這樣的
我訂了10包黑芝麻粉.給我寄來10包黑胡椒粉.太誇張了
黑胡椒粉一定要退.一輩子吃不了這麼多黑胡椒粉
過去有一次蝦皮店到店退貨的經驗.以為退貨很容易
手機申請退貨.出現退貨編號.時間內可以退貨.過幾天再去退
不到48小時退貨編號消失了.去店到店門市當然不給退.白跑一趟
確認手機."退貨/退款處理中"變成"退款處理中"
哪有可以不用退貨還能收到退款?
問過賣家.仍說要我寄回.要保留原取貨標籤.要輸入電腦印標籤.不懂可以問店員.
我們這得店到店門市沒店員.怎麼問?
不懂耶!賣家是不是想要我用寄件的方式.要我出運費.才取消我的退貨編號?
或是有其他原因? 包裹該如何退回去?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.175.179.85 (臺灣) ※ 文章網址 ※
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earnavbd :
上班時間問蝦皮客服看看
12/22 22:58
推
chinaeatshit :
你這案件八成會變成賣家爭議
12/22 23:54
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QQ101 :
有點搞欸.....黑胡椒粉
-.-
12/23 00:03
推
winniecoming :
賣家可能誤按同意退款不退貨導致寄編失效，你要打
12/23 00:47
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winniecoming :
蝦皮真人客服處理，但通常要等15分鐘才能接通，照
12/23 00:47
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winniecoming :
蝦皮的物流做退貨才能免運費。
12/23 00:47
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winniecoming :
老實說，如果是賣家操作錯誤導致沒收到貨就退款，
12/23 00:47
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winniecoming :
責任會是在賣家，但為了避免糾紛，如果我是買家，
12/23 00:47
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winniecoming :
我會打客服。
12/23 00:47
已解決.w大說的對.賣家誤按同意退款.只能其他管道退貨.賣家也會付運費
推
shokotan :
你開個賣場
叫他買回不就好了
12/23 21:10
※ 編輯: kt9701 (220.143.202.149 臺灣), 12/23/2025 17:57:24
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QQ101 :
有這種操作
萬一他買了不取貨
怎辦
12/23 22:19
推
yeeouo :
你不要傻傻的自己墊運費的錢喔
12/24 08:52
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yeeouo :
他收到後就不理你了
不會還你運費的
12/24 08:52
推
chinaeatshit :
蝦皮退貨問題就是找客服報爭議
你私下處理未來出問
12/24 09:28
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chinaeatshit :
題通通都是你自己要吞
12/24 09:28
去超商寄貨運.賣家貨到付運費
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s910928 :
以後別再買蝦皮了
12/26 08:38
※ 編輯: kt9701 (220.143.201.90 臺灣), 12/24/2025 17:48:03