[請問] paypal要我去問收款方的生日?

各位安安

小弟在4月初的時候在網路上買了一個虛擬貨品

用paypal交易

錢轉出去的時候上面出了一個"待處理"的字樣

GOOGLE有人說是收款方要確認 所以我就不以為意

結果後來收到一封來自paypal的email

要求我要提供 OOO(一串亂碼)的出生日期

於是我就向客服確認到底要提供什麼

結果第一個客服回應：

「這一封信件的確是由PayPal 發出的哦。」

因為沒有回答到我的問題

我就再追問亂碼的問題及要提供什麼資訊

結果第二個客服說

「確實有發現亂碼情形　會在跟後台確認　三個工作天回覆」

但是過了5個工作天 都沒見到回覆 所以我又問進度狀況

結果第三個客服居然跟我說要提供收款方的生日資訊????

https://upload.cc/i1/2022/04/18/aBXgze.png

怎麼會要求我提供收款方的生日?

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