[請問] 關於藥局慢簽領藥問題

一般在藥局遇到醫師處方籤的藥品沒有貨時，通常會詢問是否要換同成分的藥品。

但我在我家附近一家蠻大的藥局，常常遇到醫師處方籤的藥沒有(國外原廠藥)

進而詢問是否要換成同成分的藥(台廠)，一開始我都直接說好啊換(要簽一張單子)。

但最近有發現其實它架上是有處方籤上的原廠藥(因為包裝好認遠遠就看到一疊在那邊)。

我就禮貌地詢問 : 咦? 不好意思我有看到耶，在XXX那邊位置的不就是嗎?

他才默默地去拿，然後包給我，還和另一位交頭接耳一下。

請問這種有藥但是故意說沒貨要換廠牌是常態嗎?

不知道是真沒發現有貨(但她查電腦後就和我說沒貨)

還是藥局本身可以因自行更別廠藥物而更獲利呢?

像這種情況，要向哪個單位反映會比較恰當呢?

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