SSD故障無法讀取，紀錄RMA過程。
產品型號：SKC2500M8/250G M.2 SSD 5年保
購買日期：2022/01/26
RMA申請日期：2025/06/19
RMA核可日期：2025/06/19
故障品寄出日期：2025/06/20
故障品寄達日期：2025/06/23 （有隔假日）
回報收到故障品日期：2025/06/25
回報無備料日期：2025/07/04
回報退款通知日期：2025/07/08
退款入帳日期：2025/07/17
維修方式：一般維修–已停止生產的產品
寄送方式：郵局便利包1號普通掛號
花費金額：袋子1元+普通掛號35元
過程描述與心得：
SSD無法識別，短接可以進到ROM模式，猜測是firmware問題，若有生產工具刷
一下應該能修好，可惜我不會。
查詢官網該型號並不支援快換，因此走線上報修。線上填寫申請單項目挺多的，
比較特別的是需要填寫使用的機器or主機板，並且除購買證明外還有產品標籤
照片與錯誤頁面截圖可供上傳。
提出申請後要等核可mail回來之後才有RMA編號以及寄送地址。
以前送修都是裝信封袋貼膠帶黏膠水寄掛號，這次看到有便利袋體驗一下，
隨便抓個包材綑一綑丟進去就好，資費貴了一點。外包裝除了要填寫地址外別忘
了RMA編號、RMA編號、RMA編號。
等了兩個星期，要下班之前收到了傳說中的無備料退款通知mail，退款金額新台
幣595元；mail填寫帳戶資訊回傳，當作強制保內中古二手賣掉回血。
看了一下新品價格大約是900塊錢左右，大概折價6折；當時購買是搭機器綑綁
銷售，故具體價格無法精確估算，計算個大概。
綜上，原本預期是簡單的故障，隨便量產工具刷一下、零件修一修或拿個庫存
良品交差了事即可，結果體驗了人生第一次無料退款也是挺特別的；或許可以
爭取其他型號接近的產品替換，但我懶。
沒快換要返廠認定送修時間就拉得很長很長，再加上退款到帳也要花時間；
保固長不能代表什麽，也不是大牌子就不會壞，但至少有一定的規則在運作，
端看自己能否接受廠商的服務風格。
當然，不要壞最好。
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推
dnaspirit :
kc2500我送修三隻過
每隻都是爆0E
07/29 14:26
→
dnaspirit :
可能kc3000無250g的
不然我每次都是換kc3000
07/29 14:26
推
d030b :
感謝分享
07/29 14:27
→
Dcpp2015 :
900是當年的價錢吧，現在250G應該沒這麼貴。
07/29 14:33
→
Dcpp2015 :
它這個同級品可能只剩KC600能換給你了。
07/29 14:35
→
spfy :
這就當初金金計較的情況
只是你的是真的很久了
當
07/29 16:45
→
spfy :
初事主是買了半年還是一年的FURY
Renegade
DDR4
07/29 16:45
→
spfy :
直接說沒貨退800
07/29 16:45
推
LOCELOT :
退595元，二手市場差不多可以買512G的，而且256G，
07/29 17:20
→
LOCELOT :
現在也不太夠用，算賺到了。只是要花時間再交易
07/29 17:20
→
LOCELOT :
256G，二手價差不多也300
07/29 17:22
噓
B0988698088 :
簡單故障是你自己臆測的吧…
07/29 17:22
推
popbitch :
退多少錢是金士頓決定的嗎
07/29 17:39
→
popbitch :
查了一下當初建議售價是1749
07/29 17:41
→
yak2573 :
金額是金士頓報價沒錯，具體公式不曉得，應該都能
07/29 18:03
→
yak2573 :
談但我懶（不擅長）。退掉返錢當成賣官方認證中古
07/29 18:03
→
yak2573 :
碟可以接受，主要是小容量金額也不大，也許有人會
07/29 18:03
→
yak2573 :
在意那剩下的兩年保固的時間成本。
07/29 18:03
推
ctes940008 :
Intel退原價
07/29 18:04
→
Dcpp2015 :
它這個價錢參照以前那個D3記憶體的案例，是用EOL最
07/29 19:52
→
Dcpp2015 :
後的售價去算的，不是用購買時的價錢。
07/29 19:52
→
Dcpp2015 :
退多少是金士頓決定的沒錯。
07/29 19:53
→
Dcpp2015 :
intel
SSD
部門早賣掉了，2022賣給Solidigm，之後
07/29 19:54
→
Dcpp2015 :
保固也是退殘值了。
07/29 19:54
→
Dcpp2015 :
已經不存在的東西就別提了，省得誤導不知道的人。
07/29 19:55
→
Dcpp2015 :
Solidigm那個退殘值，Google
一下就可以找到一堆了
07/29 19:56
→
Dcpp2015 :
（660P之類的案例）。
07/29 19:56
→
Dcpp2015 :
Solidigm今年也停掉消費級產品了，基本手上還有他
07/29 19:59
→
Dcpp2015 :
家SSD
的，送代理商可能還會換別牌給你，直接送Sol
07/29 19:59
→
Dcpp2015 :
idigm就是退殘值了。
07/29 19:59
推
zz12345567 :
我順發送修kc2500
1t當初是送回全新kc3000
1t
07/30 08:10
推
popbitch :
查了一下kc3000最低只到512GB
07/30 09:40
推
Joelai :
請問有人退過終身保固的記憶體嗎DDR3的不知道退錢
07/30 18:14
→
Joelai :
還是有庫存可以換
07/30 18:14
推
oppoR20 :
我之前kc2000送修停產換3000回來欸
07/30 20:15
→
oppoR20 :
不過是1t
07/30 20:15
推
shigoto :
要有自己的工廠才有可能維修，如果沒有就是退錢吧
08/04 15:58
→
asdfghjklasd :
所以現在能買誰的?
08/04 16:45
→
Dcpp2015 :
D3普通條應該會有貨，Fury
Beast
這種就不一定了。
08/05 01:50
→
Dcpp2015 :
以前換過停產的D2，是還拿得到良品（不過不是金金
08/05 01:51
→
Dcpp2015 :
，是創見）
08/05 01:51
→
Dcpp2015 :
SSD金士頓、美光這都不用擔心，不怕換料威剛也還行
08/05 01:53
→
Dcpp2015 :
。
08/05 01:53
→
Dcpp2015 :
只是威剛就啥顆粒便宜用啥，SX8200
PRO那個才會有
08/05 01:54
→
Dcpp2015 :
一大堆組合。
08/05 01:54
→
Dcpp2015 :
美光也是會砍，MX500就改過好幾次了，把Ram
緩存變
08/05 01:55
→
Dcpp2015 :
小省成本（雖然現在也停產了）
08/05 01:55
→
Dcpp2015 :
Fury
Renegade記得是產品線砍掉吧？
08/05 01:58
→
Dcpp2015 :
跟美光砍掉Ballistix一樣。
08/05 01:59
推
wuchianlin :
我之前送2500
2T是直接換一條3000給我
08/18 15:46