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Re: [問題] 美亞購買seagate 保內維修問題

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作者: horse713 (苦笑...)

標題: Re: [問題] 美亞購買seagate 保內維修問題

時間: Tue Jul 22 10:23:39 2025


※ 引述《atgo1207 (akeieeee)》之銘言： : 兩年前美亞硬碟正香的時候買了一個那嘶狼8T來放NAS

:

https://i.vgy.me/8XsoQd.jpg https://i.vgy.me/8XsoQd.jpg : 上個月NAS報錯，怎麼弄都顯示錯誤應該是涼透了，想說當無保固丟著

:

https://i.vgy.me/h4QFhB.jpg https://i.vgy.me/h4QFhB.jpg : 直到前幾天桌機的新梭魚也涼了，來研究一下RMA發現還在保固期內

:

https://i.vgy.me/R6tA6m.jpg https://i.vgy.me/R6tA6m.jpg : 但是是美國地區的保固，查詢台灣保固

:

https://i.vgy.me/CVwu2C.jpg https://i.vgy.me/CVwu2C.jpg

:

https://i.vgy.me/z8d0Co.jpg https://i.vgy.me/z8d0Co.jpg : 申請RMA的時候也一直報錯

:

https://i.vgy.me/mRwR4E.jpg https://i.vgy.me/mRwR4E.jpg : 因為爬文是有提到可以申請轉移保固，但只有提到，根本找不到地方申請 : 美亞訂單的協助也是跳轉到台灣seagate官網 : 求求有沒有大神可以幫指路一下，謝謝 : （只是要換一顆可以用的硬碟，不是要救資料）


我也是遇到類似的狀況，美亞購買的全新硬碟寄來後沒有馬上使用

等我要使用的時候才發現無法讀取，但已經過了退貨期限

然後跟原PO一樣可以查詢到美國地區保固，但要申請RMA會出現錯誤

聯繫Seagate客服表示產品是在美國購買無法在台灣地區申請RMA

我也有詢問是否能夠轉移保固，客服表示以前是有這個服務，但現在已經沒有

所以唯一的解法是將硬碟送到美國地址、在美國地址申請RMA後再寄回

而且一定要用美國地址收取件，無法直接送來台灣


這是我目前得到的資訊，提供你參考

目前硬碟我送到美國的朋友家，但也還沒完成保固申請

等到確認結果後再更新給大家


--

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 60.249.241.241 (臺灣) ※ 文章網址 ※
推 aotom : 哇！所以現在沒有轉移保固了？！ 07/22 10:35
推 a3939889 : 我手邊也有幾顆一樣的 打算遇到故障從台灣寄過去 07/22 11:21
→ a3939889 : 收件選美買之類的代送業者地址 07/22 11:21
推 ginlom : 很棒的資訊 07/22 11:22
→ tomsawyer : 好慘 07/22 11:28
推 balius : 推資訊 07/22 11:51
推 ctes940008 : 無慘 07/22 11:57
推 ccps9550217 : 沒了


我之前有送保成功過 但之前有網友來詢問後 才 07/22 13:34
→ ccps9550217 : 知道已經沒了 07/22 13:34
推 kane5945 : 天啊 那請問收到多久幾天內才可以退貨呢？ 07/22 13:43
推 starcow : OMG,去年買的硬碟變孤兒,慘 07/22 15:26
噓 B0988698088 : 孤兒啥 你自己要跨國買本來就是水貨好嗎= = 自己找 07/22 16:10
→ B0988698088 : 原始國管道送修一樣能獲得服務啊 07/22 16:10
→ ji3g4vul3ck6 : 測試了一下真的發生錯誤 07/22 23:04
→ birdy590 : 以前確實有過轉移保固的方式 只是默默的砍掉了 07/22 23:29
推 balius : 看來有人不知道全球保固這種東西... 07/23 09:31
噓 B0988698088 : 啊他是有承諾你要全球保膩啦？現在也有給你保固啊 07/23 10:47
→ B0988698088 : 自己寄回去就能獲得保固啊^^ 07/23 10:47
噓 GW40112 : 這局給B0g贊聲一下= = 07/23 11:27
→ GW40112 : 你要啟動(官方承諾)沒全球保的東西， 07/23 11:27
→ GW40112 : 這就是風險啊，是要說個G8 07/23 11:27
推 monmonda : 之前不就有人說過給本地出保只是給消費者的方便不是 07/23 12:28
→ monmonda : 保固條款承諾的，是在孤兒啥 07/23 12:28
推 balius : 人家是改了作法結果有人講的好像自己認知就是千古不 07/23 13:02
→ balius : 變的定律，人家啟動的時候就是還有這玩法過了一段時 07/23 13:03
→ balius : 間沒了就開上帝視角來嘴，說白了不過就是馬後炮假先 07/23 13:04
→ balius : 知XDDD 07/23 13:05
→ E7lijah : 可是以前的做法是叫給你方便 不叫全球保吧? 07/23 17:42
→ E7lijah : 還是希捷官方真的有宣傳是全球保固? 07/23 17:43
→ E7lijah : 查了一下有八年前的希捷官方文章說有全球保固，但 07/23 17:53
→ E7lijah : 更新的我沒查到，歡迎提供資訊 07/23 17:53
→ balius : 就算是白紙黑字的保固條款也可能過一段時間有所修改 07/23 18:44
→ ji3g4vul3ck6 : 搜到資料，有人去找亞馬遜負責，然後就退費了 07/23 19:32
推 atgo1207 : 感謝資訊 有版友站內建議我走rescue 可以填單 但還 07/23 21:04
→ atgo1207 : 是寄因為地區不符合救援資格 所以在台灣應該是沒有 07/23 21:04
→ atgo1207 : 任何辦法了 07/23 21:05
推 Aixtron : 我之前出保是直接拿硬碟去光華快保，然後十分鐘換一 07/24 18:13
→ Aixtron : 個綠色標籤的給我！ 07/24 18:13
→ Aixtron : 好險今年沒買，美亞的包裝真的很差，大概是出保太多 07/24 18:15
→ Aixtron : ，其實水貨不水貨，是看公司政策吧，當時公司政策說 07/24 18:15
→ Aixtron : 一年三顆！ 07/24 18:15
推 Aixtron : 這種保固，我寧可買礦碟拼拼看！ 07/24 18:17
推 sskyis : 2023-03找seagate客服回我,關於您想要修改保修區域 07/27 12:29
→ sskyis : 很抱歉，由於您這兩塊硬碟是海外盤，我們無法將其 07/27 12:30
→ sskyis : 修改成臺灣地區。後續您還是可以自助在官網申請保固 07/27 12:31
→ sskyis : 但每人每年最多只能申請三塊海外盤，請您知悉 07/27 12:32
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