[問題] 查票讀不到悠遊卡…請問怎麼辦？
看板: Railway
作者: selfTW (ㄚ綺)
標題: [問題] 查票讀不到悠遊卡…請問怎麼辦？
時間: Mon Nov 3 07:23:09 2025
大家好，第一次發文，請多多指教～
今早台鐵人員用讀卡機讀取我的悠遊卡時，一直讀取不到，
不確定是機器還是我的悠遊卡的問題，我有跟對方出示
我購買月票的證明，但因為不是進站紀錄，所以對方堅持要我補票....
後來在幾經來回後，對方改成沒有要我當下補票，只是提醒我要記得刷卡出站，
雖然知道這是對方職責，但當下一直被要求補票心裡一直很不舒服...
因為我已經綁定那張悠遊卡買月票，所以也無法換另一張卡片
請問版上的大家遇到這種狀況該如何解決呢？
該不會因為沒有補票而被解除運送契約嗎？
我真的都有刷進出站...我哪知道為何他們的機器都刷不到我的卡啊啊啊啊啊！
（抱頭...）
手機排版請見諒，謝謝！
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推
Lailungsheng :
好喔，就這樣
11/03 07:34
推
Lailungsheng :
沒仔細看第一段，我可能就補票，但是出站拿悠遊卡
11/03 07:39
→
Lailungsheng :
要求退票？
11/03 07:39
推
IanLi :
快去換卡吧，基本上複合卡尤其是特定製卡廠，用一段時間容
11/03 07:55
→
IanLi :
易感應不良，從調卡機到最後都度不到。若卡片故障請接洽發
11/03 07:55
→
IanLi :
卡方。
11/03 07:55
推
geniusnew :
正確就是車長刷不到，補票，出站確認悠遊卡有刷到，退
11/03 08:13
→
geniusnew :
款。但台鐵機器有時候真的刷不到，車長也很無奈，畢竟
11/03 08:13
→
geniusnew :
真的一堆人逃票
11/03 08:13
噓
ihl123456 :
讀不到當然就是無票乘車論啊
11/03 08:18
→
forcetrain :
就花錢補票出站，卡有問題再去找悠遊卡公司
11/03 08:36
→
rerun :
依當下情況處理
11/03 09:40
→
a88152660 :
不補票車長會把你交給車站處理
刷得過就出去
刷不過補
11/03 09:54
→
a88152660 :
票
如此而已
只是車站要派一個人來盯你
不一定願意這
11/03 09:54
→
a88152660 :
樣做
11/03 09:54
推
cytochrome :
掌機的問題比較高，像是youbike有時感應不到，但捷運
11/03 12:58
→
cytochrome :
閘門都可以感應
11/03 12:58
推
una283 :
你是悠遊聯名信用卡嗎？
11/03 13:03
推
tananadishow :
幾年前我一卡通也有這狀況
11/03 13:58
推
everymoment :
結果出站時候有讀到嗎?如果沒有就是你卡片問題啊
11/03 15:14
→
everymoment :
讀取不到跟無進站紀錄是不一樣的
11/03 15:15
→
a3435357 :
如果其他旅客進出站沒問題，那就是你的卡片或使用習慣
11/03 16:30
→
a3435357 :
的問題。
11/03 16:30
→
a3435357 :
月票退款的部份問一下客服吧，卡片就換一張吧
11/03 16:31
→
a3435357 :
另外，如果你沒有進出站記錄，台鐵就沒辦法跟行政院要
11/03 16:35
→
a3435357 :
到補助，自然要跟你補票。
11/03 16:35
推
whitefox :
用手機的easy
wallet讀交易記錄
11/03 16:48
→
dantes1013 :
要不要問一下台鐵客服，這種情形該如何處理?
11/03 16:50
→
luther0583 :
列車長沒有其他設備可以驗證，依照規定無法查到進站紀
11/03 17:16
→
luther0583 :
錄確實是要補票，不過應該說明如可正常刷出站可退票
11/03 17:16
→
luther0583 :
月票購買證明只能確定你曾經用這張卡買了月票方案(且
11/03 17:21
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luther0583 :
後續退票的話這證明不會回收)，邏輯上確實沒辦法拿來
11/03 17:21
→
luther0583 :
證明你當天有拿這張月票卡刷卡進站，而且對列車長來說
11/03 17:21
→
luther0583 :
你有沒有綁定月票方案並不影響處理方式
11/03 17:21
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temu2015 :
所以照規定如果月票成功刷出的話可以退補票款嗎？
11/03 18:07
→
a88152660 :
如果你遇到我會想辦法幫你退
其它人我不知道
11/04 01:45
推
tangty :
easy
wallet能查TPASS的月票,可以證明,等到站再處理
11/04 08:46
→
willy1215 :
掌機不知道發生什麼，很容易讀不到
11/04 18:48
→
willy1215 :
中華電只說抄下時間、車次、卡號給他們，沒說要怎麼
11/04 18:49
→
willy1215 :
處理
11/04 18:49
→
willy1215 :
反正下一代掌機也沒得驗了
11/04 18:49
→
willy1215 :
而且還很好心，在讀不到進站紀錄時跳回報QRcode出來
11/04 18:50
推
hanx5566 :
我還有遇到讀不到nfc手機悠遊卡，可是刷出站就沒問題
11/06 09:35